POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SPROUT

Mise à jour le : 25 Mai 2018

Sprout Wellness Solutions Inc. ("Sprout”) s'engage à agir de façon transparente quant à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels.

En acceptant notre Politique de confidentialité et les Conditions de service lorsque vous vous inscrivez à l’utilisation de notre service, vous consentez à ce que nous recueillions, conservions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Si vous souhaitez nous poser des questions ou nous soumettre une plainte à propos de notre Politique de confidentialité ou de nos pratiques, veuillez communiquer avec nous, comme il est décrit à la section intitulée « Nous joindre ».
Introduction

L’outil en ligne de Sprout vous permet de mieux gérer votre santé et votre bien-être (le « Service »). Dans la présente politique, « Sprout » fait référence à Sprout Wellness Solutions Inc. et à ses Filiales, ce qui signifie ses sociétés affiliées, ses sociétés mères, ses coentreprises et les autres personnes morales sous propriété commune. Nous pouvons également faire référence à Sprout en indiquant « nous ».

La présente Politique de confidentialité décrit :

  • Les renseignements que nous recueillions, la façon dont nous les recueillons et le but dans lequel nous les recueillons
  • La façon dont nous utilisons ces renseignements et les entités avec lesquelles nous les partageons
  • La façon d’accéder à ces renseignements et de les mettre à jour
  • Les choix que vous pouvez effectuer sur la façon dont nous recueillions, utilisons et partageons vos renseignements
  • La façon dont nous protégeons les renseignements que nous conservons à votre propos

Si vous accédez à nos Services à partir du site d’un tiers, nous pourrons de plus vous demander de lire et d’accepter les Conditions de service et la Politique de confidentialité du tiers.

Renseignements que nous recueillions

Renseignements que nous avons reçus à votre propos

Sprout peut demander et conserver certains ou l'ensemble des renseignements suivants, comme vous nous avez permis de le faire et en fonction de vos préférences :

  • votre prénom et votre nom de famille
  • la photo de votre profil ou son URL
  • votre identifiant d’utilisateur, qui est lié à des renseignements accessibles au public tels que votre nom, la photo de votre profil, les groupes auxquels vous appartenez, les événements auxquels vous participez, les défis que vous relevez, les médailles que vous avez reçues et les actions que vous choisissez de partager
  • le courriel de connexion que vous nous avez fourni au moment de votre inscription
  • votre lieu physique et lieu de vos appareils d’accès
  • votre sexe, si vous l’avez indiqué
  • votre date de naissance, si vous l’avez fournie
  • vos intérêts, si vous les avez indiqués
  • vos objectifs santé, si vous les avez indiqués
  • vos préoccupations en matière de santé, si vous les avez indiquées
  • vos statistiques vitales telles que votre taille, votre poids, votre tour de taille, votre fréquence cardiaque, votre tension et votre taux de cholestérol, si vous les avez indiqués
  • le type d'appareil
  • le type de navigateur
  • le type de système d'exploitation
  • l'adresse IP
  • votre passé médical, le passé médical de votre famille et votre mode de vie
  • toute information que vous êtes susceptible de partager avec Nous via les communications effectuées avec Nous par courriel, téléphone, fax et/ou courrier postal

En utilisant le Service, vous autorisez Sprout à recueillir, à conserver et à utiliser conformément à la présente Politique de confidentialité tous les renseignements que vous avez autorisé le tiers à fournir à Sprout. Votre accord a lieu lorsque vous « acceptez » ou vous « permettez » (ou des termes similaires) l’une de nos applications.

Renseignements que nous recueillons directement de votre part

Lorsque vous interagissez avec le Service (que vous soyez ou non sur un site tiers), nous pouvons recueillir et conserver des renseignements directement auprès de vous de la façon décrite ci-dessous :

Renseignements d’inscription

Nous pouvons vous permettre de vous « inscrire » à notre Service en utilisant notre Service directement et non pas par l’entremise d’un tiers. Nous pouvons fournir une description typique ou nous pouvons vous demander de fournir les renseignements suivants : votre âge ou votre date de naissance, votre prénom et votre nom de famille, votre adresse de courriel, un mot de passe et d’autres renseignements qui nous aident à confirmer que vous êtes bien la personne qui accédez à votre compte.

Au cours de votre inscription, nous pouvons être amenés à vous suggérer de nous soumettre des informations relatives à votre passé médical ou à celui de votre famille et/ou à votre mode de vie. Nous utiliserons ces informations pour vous proposer des contenus personnalisés en fonction de votre profil d'utilisateur : ceci peut comprendre des estimations de risques chiffrées, des informations concernant les facteurs de risque ou encore des recommandations en fonction des évaluations de risque. 

Nous pouvons également vous donner le choix de remplir un profil d’utilisateur qui sera visible aux utilisateurs de notre Service. Votre profil d’utilisateur peut comprendre : une photo de profil, un ou plusieurs noms d’utilisateur du Service, votre sexe, vos intérêts, des détails à propos de votre alimentation et de notre niveau d’activité physique et un identifiant d’utilisateur que nous créons et qui est utilisé pour identifier votre profil.

L’identifiant d’utilisateur de Sprout utilisé pour identifier votre compte et votre profil sera accessible aux utilisateurs de notre entreprise et apparaîtra sur l’URL de la page votre profil, mais permettra seulement l’accès à des renseignements considérés comme publics et que vous avez indiqués comme tels dans vos paramètres.

Votre prénom et votre nom de famille ainsi que la photo du profil et vos centres d'intérêt sont considérés comme « publics » dans le cadre d'une utilisation par les utilisateurs du Service de notre entreprise.

Renseignements que nous recevons de votre part ou que nous recueillons auprès de vous lorsque vous accédez aux Services de Sprout sur un appareil mobile

Lorsque vous utilisez les Services sur un téléphone cellulaire ou sur un autre appareil mobile, y compris les iPad et les tablettes, nous recueillons l’identifiant de votre appareil mobile ainsi que votre adresse IP. Dans le cas de certains Services, nous créons un identifiant similaire à un numéro de compte et l'affectons à votre appareil mobile. Nous pouvons recueillir le nom que vous avez associé à votre appareil, le type d’appareil, le pays et tout autre renseignement que vous décidez de fournir, tel qu’un nom d’utilisateur, un nom de personnage ou une adresse de courriel.

Renseignements de paiement

Si un tiers ne paie pas le Service en votre nom, nous recueillerons les renseignements de facturation et financiers nécessaires pour traiter vos frais pour les Services qui nécessitent un paiement. Sprout peut également recevoir les renseignements de facturation et de paiement que vous fournissez lorsque votre achat est traité par un prestataire de services de paiement tiers, tel que PayPal. Nous ne conservons pas d'informations de traitement des paiements ni d'informations financières telles que des numéros de carte de crédit. Ce type d'informations est fourni directement à nos fournisseurs de services tiers, dont l'utilisation de vos renseignements personnels sera soumise à la Politique de confidentialité et aux Conditions de service desdits prestataires. Renseignements techniques et d’utilisation

Lorsque vous accédez à nos sites Web ou lorsque vous utilisez le Service, nous recueillions (i) certains renseignements techniques à propos de votre appareil mobile ou de votre système informatique, y compris l’adresse IP et l’identifiant de l’appareil mobile et (ii) des statistiques d’utilisation à propos de vos interactions avec le Service. Ces renseignements sont recueillis grâce à l’utilisation des Fichiers journaux du serveur ou des fichiers du carnet Web (« Fichiers journaux »), des trousses de développement logiciel de l’appareil mobile et de technologies de suivi telles que les témoins de navigateur pour recueillir et analyser certains types de renseignements techniques. Certains des témoins que le Service place sur votre ordinateur sont liés à notre ou nos identifiants d’utilisateur. Pour de plus amples renseignements sur la façon dont nous utilisons les témoins et les autres technologies de suivi, veuillez passer en revue la portion intitulée « Témoins et collecte automatique de renseignements » de la section 3 (« Façon dont nous recueillions des renseignements vous concernant »).

Façon dont nous recueillions des renseignements vous concernant

Nous pouvons recueillir des renseignements à votre propos selon l'une ou plusieurs des modalités suivantes :

La plupart des renseignements personnels que Nous recueillons ont été fournis à votre initiative lors de votre inscription aux Services. C'est pourquoi il tient à vous de bien comprendre que lorsque vous Nous fournissez des renseignements personnels, vous Nous donnez l'autorisation par là même d'utiliser lesdits renseignements conformément à la présente Politique. Vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. Cependant, cela pourrait avoir des conséquences sur Notre capacité à remplir nos missions dans le cadre du Service. Par ailleurs, nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels uniquement en conformité avec vos paramètres de confidentialité, et dans le strict cadre de l'exercice des missions liées au Service et de la législation en vigueur.

Renseignements à propos des utilisateurs et des Services qu’ils utilisent

Lorsque vous utilisez l’un de nos Services, Sprout recueille et conserve certains renseignements que vous fournissez directement ou par l'entremise du site Web tiers qui offre nos Services. Pour vous offrir une expérience plus riche, nous recueillons également des renseignements à propos de votre interaction avec le Service. La plupart de ces renseignements sont recueillis et conservés grâce à des Fichiers journaux; il s'agit de fichiers sur nos serveurs Web qui enregistrent les actions effectuées sur nos Services et sites Web.

Vous avez la possibilité de partager vos résultats et/ou toute autre donnée ou information relative aux Services avec vos amis, par courriel ou sur les réseaux sociaux. En partageant vos résultats et/ou d'autres données sur les réseaux sociaux, vous consentez à ce que nous partagions les renseignements que nous recueillons auprès de vous et vous concernant avec le fournisseur de réseaux sociaux, d'autres utilisateurs ainsi que votre réseau de contacts utilisant lesdits réseaux. Vous reconnaissez que l'utilisation par le fournisseur de réseaux sociaux concernant les renseignements partagés sera régie par la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation fixées par ledit fournisseur.

Si vous décidez de partager vos résultats ou toute autre donnée/information par courriel dans le cadre des Services, nous recueillerons votre nom et votre adresse de courriel, ainsi que le nom et l'adresse de courriel de votre ami (destinataire). Nous n'utilisons pas les noms ni les adresses de courriel soumises dans ce contexte à d'autres fins, sauf consentement de votre part ou de la part du destinataire du courriel. Afin que nous puissions remplir nos obligations en vertu de la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), veuillez vous assurer d'envoyer vos courriels uniquement à des personnes avec lesquelles vous avez un lien personnel ou familial et qui acceptent de recevoir des messages de votre part.

Caractéristiques de communication

Vous pouvez également participer à certaines activités sur le site Web qui vous permettent de communiquer ou de partager des renseignements pas seulement avec Sprout, mais également avec d’autres utilisateurs de notre Service. Ces activités comprennent les activités suivantes :

  • enregistrement des activités qui apparaissent dans les fils de nouvelles et les tableaux de classement
  • participation à des forums et à des tableaux de messages
  • publication de commentaires publics sur les profils d’autres utilisateurs ou sur un fil de nouvelles
  • envoi de messages ou d’invitations privés à d’autres utilisateurs, soit directement sur nos sites Web, soit sur leur compte de messagerie
  • bavardage en ligne avec d’autres utilisateurs
  • publication de photos
  • lien de certaines actions vers d’autres plateformes de réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.

Nous pouvons enregistrer et conserver des archives de ces communications sur les serveurs de Sprout ou sur les serveurs de fournisseurs de services tiers pour protéger la sécurité et le bien-être de nos utilisateurs ainsi que les droits et les biens de Sprout en rapport avec le Service. Si vos activités ont lieu sur des sites de tiers, vos communications peuvent alors être stockées sur ces sites et sont soumises aux politiques de confidentialité de ces sites tiers. Vous reconnaissez et acceptez les pratiques d'enregistrement et de stockage de ces communications pour ces raisons. 

Nous vous donnons la possibilité de refuser les options suivantes en les désactivant de vos Paramètres de confidentialité :

  • affichage de votre nom sur le tableau de classement principal
  • affichage de votre nom sur le tableau de classement pour les défis
  • affichage dans les fils de nouvelles lorsque vous publiez certaines activités
  • affichage dans les fils de nouvelles lorsque vous publiez un message sur un tableau
  • affichage dans les fils de nouvelles lorsque vous vous joignez à un défi/événement groupe
  • affichage dans les fils de nouvelles lorsque vous créez un défi
  • affichage dans les fils de nouvelles lorsque vous créez un événement
  • affichage dans les fils de nouvelles lorsque vous créez un groupe
  • affichage dans les fils de nouvelles lorsque vous changez de position sur le tableau de classement

Nous serons éventuellement amenés à vous donner la possibilité d'utiliser nos contenus sur ou via des sites Web de réseaux sociaux, des applications ou des modules d'extension tiers. Lorsque vous utilisez nos contenus sur ou via des sites Web de réseaux sociaux, des applications ou des modules d'extension tiers, vous consentez éventuellement à ce que nous accédions à certains renseignements associés à votre compte de réseaux sociaux (par ex., nom, nom d'utilisateur, adresse de courriel, photo de votre profil, sexe) afin de mettre à votre disposition lesdits contenus ou de permettre le fonctionnement desdits sites, modules d'extension ou applications. À titre d'exemple, si vous décidez de vous connecter aux Services via Facebook, vous consentez éventuellement à ce que nous recueillions certaines informations issues de votre profil Facebook. Lorsque vous fournissez des informations à partir de votre compte de réseaux sociaux, ces dernières pourront être utilisées par nos équipes pour personnaliser votre expérience de navigation sur les sites de réseaux sociaux, des applications et des modules d'extension tiers, et vous proposer d'autres Services sur demande.

Façon dont nous utilisons les renseignements que nous recueillons

Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons auprès de vous, comme décrit ci-avant, selon l'une ou plusieurs des modalités suivantes :

  • pour créer vos comptes d’utilisateur et pour vous permettre d’utiliser nos Services;
  • pour identifier et suggérer des connexions avec d’autres utilisateurs de Sprout;
  • pour suggérer des activités et des événements pertinents;
  • pour permettre des communications entre utilisateurs;
  • pour fournir du soutien technique et répondre aux demandes des utilisateurs;
  • pour prévenir les fraudes ou les activités potentiellement illégales et pour mettre en application nos Conditions de service;
  • pour fournir et cibler des ressources;
  • pour informer les utilisateurs des mises à jour;
  • pour promouvoir nos Services;
  • pour solliciter des commentaires et de la rétroaction et pour améliorer les Services et pour personnaliser votre expérience d’utilisateur;
  • pour fournir des contenus personnalisés aux utilisateurs, notamment liés aux facteurs de risques et au calcul de ces derniers, conjointement à des recommandations et à des objectifs en la matière; et
  • pour être en conformité avec la législation et les obligations réglementaires.

Nous utilisons vos renseignements essentiellement à des fins de communication. Si vous avez fourni votre adresse de courriel à Sprout, nous allons l’utiliser pour répondre (i) aux demandes de soutien des clients et (ii) pour vous informer de notre activité, y compris les commentaires et les invitations de vos amis. Certains messages, tels que les invitations à vos amis pour se joindre à vous, peuvent comporter votre nom et la photo de votre profil.

Nous serons éventuellement amenés à utiliser vos renseignements à d'autres fins, auquel cas nous les rendrons anonymes, de façon à empêcher l'identification de votre profil.

Nous utiliserons vos données personnelles uniquement si la loi nous l'autorise. Plus généralement, nous utiliserons vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Lorsque nous devons exécuter un contrat que nous nous préparons à conclure ou que nous avons déjà conclu avec vous.
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'une tierce partie) ainsi que pour vos intérêts, tout en s'assurant que vos droits fondamentaux ne supplantent pas ces intérêts.
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

En règle générale, nous ne considérons pas votre consentement comme une base légale pour traiter vos données personnelles autre que pour l'envoi de communications de marketing direct de la part de tierces parties par courriel ou SMS. Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement concernant l'utilisation de vos données à des fins de marketing en communiquant avec nous à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Partage de vos renseignements

Nous pouvons être amenés à transférer ou à divulguer vos renseignements dans les cas suivants :

Fournisseurs de services tiers

Vos renseignements pourront être divulgués, conservés et/ou transférés (ou proposés) à nos filiales et autres parties tierces qui fournissent des services pour notre compte. Nos fournisseurs de services reçoivent les renseignements dont ils ont besoin pour remplir leurs fonctions attitrées, et ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer des renseignements personnels dans le cadre de leurs propres activités de marketing ou autres.

Vos renseignements sont conservés et traités par nos équipes, nos filiales ainsi que des fournisseurs de services tiers aux États-Unis, dans l'Union Européenne et d'autres territoires juridictionnels. Dans le cas où des renseignements personnels seraient transférés vers les États-Unis, l'Union Européenne ou d'autres territoires juridictionnels, lesdits renseignements seront soumis à la législation en vigueur dans ces zones et pourront être divulgués aux tribunaux, forces de police et autorités publiques conformément aux lois applicables.

Partenaires

De temps à autre, nous pouvons être amenés à travailler en partenariat avec des tierces parties pour optimiser nos Services. Avec votre consentement, nous pourrons éventuellement échanger certains renseignements personnels avec ces tierces parties.

Tiers qui ont acheté Sprout en votre nom

Nous fournirons des renseignements à des entreprises tierces qui ont acheté les Services de Sprout en votre nom pour leur permettre d’élaborer des rapports sommaires; il s’agira notamment de rapports sommaires relatifs à la participation à des événements, aux intérêts, aux états de santé, aux objectifs santé et à l’amélioration des statistiques en matière de santé. Notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de renseignements anonymes regroupés ne sont pas soumises à l’une des restrictions de la présente Politique de confidentialité.

 Législation et conformité légale Nos équipes et nos fournisseurs de services sont susceptibles de soumettre vos renseignements personnels dans le cadre d'un mandat de perquisition ou de toute enquête légale ou tout ordre; vos renseignements pourront être transmis à une autre organisation pour les besoins d'une enquête en cas d'entorse aux clauses d'un contrat ou de violation de la loi, ou encore dans le cadre des politiques de détection, de prévention et de lutte contre la fraude, ou dans d'autres cas, conformément à la loi en vigueur au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres juridictions. Vos renseignements personnels pourront être divulgués si nécessaire dans le cadre de l'établissement, de l'exercice et la défense de réclamations fondées en droit et dans le cadre d'enquêtes ou de mesures de prévention de pertes ou dommages (réels ou soupçonnés) subis par des personnes ou des biens.Vente ou fusion

 Des renseignements personnels sont susceptibles d'être fournis à des tierces parties en lien avec une transaction commerciale, y compris une fusion ou une vente (notamment des transferts réalisés dans le cadre de procédures d'insolvabilité ou de banqueroute) impliquant une partie ou la totalité des activités de Sprout ou dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise, de la vente de stocks ou d'actifs, ou encore en cas de changement de contrôle de l'entreprise, notamment lorsqu'il s'agit de déterminer si la poursuite de telles transactions ou relations commerciales est viable ou non.Données cumulatives

La société Sprout est susceptible de partager ou de vendre des données cumulatives. Celles-ci seront rendues anonymes auprès des tierces parties et du public, et ce, de plusieurs façons. Lorsque nous fournissons ces informations, nous prenons des mesures techniques en nous assurant que les données ne permettent pas de vous identifier ni de remonter à votre dossier personnel.

Nos politiques concernant les enfants

Nos Services ne sont pas conçus pour les enfants de moins de 16 ans et nous ne recueillons pas volontairement les renseignements personnels de ces mêmes enfants. Les enfants âgés de moins de 16 ans ne doivent jamais utiliser nos Services. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des renseignements personnels d’enfants âgés de moins de 16 ans, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces renseignements de nos dossiers.

Comment accéder à vos renseignements et les mettre à jour

Renseignements que nous recevons d’un site tiers lorsque vous utilisez notre Service

Pour gérer les renseignements que Sprout reçoit à votre sujet de sites tiers lorsque vous utilisez nos Services, vous devrez suivre les instructions de ce site pour mettre à jour vos renseignements et pour changer vos paramètres de confidentialité. Vous pouvez gérer certains aspects de la collecte et de l’utilisation des renseignements en vérifiant les paramètres de votre appareil (mobile) et en vérifiant les permissions de chaque application.

Une fois que Sprout reçoit vos renseignements de sites tiers, ces renseignements sont conservés et utilisés par Sprout conformément à la présente Politique de confidentialité et vous pouvez accéder aux renseignements et les mettre à jour de la façon décrite ci-dessous. Les comptes d’utilisateur créés auprès de Sprout sont considérés comme actifs jusqu’à ce que nous recevions une demande de l’utilisateur visant à les supprimer ou à les désactiver.

Autres méthodes d’accès et de contrôle de vos renseignements

Si vous ne souhaitez plus que Sprout utilise activement vos renseignements, vous pouvez envoyer un courriel à privacy@Sproutatwork.com. Placez « Supprimez mon compte » dans la ligne d’objet et incluez votre prénom, votre nom de famille, votre adresse de courriel et votre identifiant d’utilisateur pour le site tiers à partir duquel vous accédez à nos Services (le cas échéant) dans le corps du courriel. Nous répondrons à votre demande dans un délai de trente (30) jours. Veuillez noter que certains dossiers, par exemple ceux concernant les paiements et les questions de service à la clientèle, seront conservés pour des raisons juridiques et comptables. Si vous avez envoyé ou publié du contenu sur le Service, nous risquons de ne pas pouvoir le supprimer.

Si vous souhaitez vérifier ou changer les renseignements que Sprout détient à votre sujet, et que vous n'en avez pas la possibilité à partir de votre compte Sprout, envoyez-nous un courriel à l’adresse fournie aux présentes.

Si vous souhaitez poser des questions additionnelles à propos de la présente Politique de confidentialité, communiquez avec nous à privacy@Sproutatwork.com.

Vos options de partage et de messagerie

Renseignements que nous recevons de sites tiers sur lesquels vous utilisez un Service de Sprout

Si vous utilisez nos Services sur un site tiers, Sprout sera en mesure d’accéder à votre profil, de le conserver et de conserver d’autres renseignements à votre sujet, comme décrit ci-dessus. Les catégories de renseignements que vous partagez avec nous dépendent, en partie, des permissions que vous nous accordez et des paramètres de confidentialité que vous avez établis sur le site tiers à partir duquel vous accédez à l’application. Sprout n’offre pas d’option de « non-participation » pour des champs particuliers qui sont partagés par le site tiers à partir duquel vous accédez au ou aux Services et à partir duquel vous les utilisez.

Non-participation aux autres communications

Lorsque vous installez nos applications sur votre appareil mobile, vous pouvez choisir de recevoir des notifications « push ». Vous pouvez désactiver les notifications « push » en allant à la page « options » ou « paramètres » du Service pertinent. Vous pouvez également recevoir des notifications locales. Vous pouvez désactiver les notifications locales en allant à la page « options » ou « paramètres » du Service pertinent.

Nous pouvons vous envoyer des courriels ou des communications si nous avons besoin de vous fournir des renseignements ou si nous avons besoin de vous demander des renseignements à propos d’une transaction que vous avez mise en œuvre ou pour d’autres raisons légitimes autres que des raisons de marketing.

Témoins et informations complémentaires concernant notre site Web

Consultation de notre site Web : en principe, vous pouvez consulter notre site Web ("Site Web") sans avoir à décliner votre identité ni à soumettre des renseignements personnels. Toutefois, nous récupérons les adresses IP (Internet Protocol) de tous les visiteurs de notre site Web ainsi que d'autres renseignements afférents telles que les requêtes de page, le type de navigateur, le système d'exploitation et le temps moyen passé sur notre Site Web. Nous utilisons ces renseignements pour comprendre l'activité sur notre Site Web, mais aussi contrôler et améliorer celui-ci.

Témoins : notre Site Web utilise une technologie de "témoins". Un témoin est un minuscule élément de donnée que notre Site Web peut envoyer à votre navigateur. Il peut être stocké sur votre disque dur, de façon à ce que nous puissions vous identifier lorsque vous revenez sur notre Site. Nous utilisons des témoins sur les pages de notre Site Web où vous êtes invité à vous connecter ou sur les pages avec des contenus personnalisés. Si vous vous enregistrez sur notre Site Web, ces témoins (1) peuvent nous permettre de vous identifier, (2) peuvent être nécessaires pour accéder à vos informations de compte (conservées sur nos ordinateurs) et fournir des services personnalisés, et (3) donnent des informations (à nos équipes et à nos fournisseurs de services) que nous utiliserons pour personnaliser notre Site Web en fonction de vos préférences et de vos centres d'intérêt. Nos équipes et nos fournisseurs de services (tels que Google Analytics) utilisent également des témoins pour mieux cerner l'activité sur notre Site Web, afin d'améliorer ses fonctionnalités et fournir un service au client optimisé. Pour plus d'informations sur Google Analytics, consultez le www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous avez la possibilité de paramétrer votre navigateur Web de façon à être averti lorsque vous recevez un témoin. Vous pouvez également refuser certains témoins. Toutefois, si vous refusez des témoins de notre Site Web, il se peut que vous ne puissiez pas tirer parti de toutes les fonctionnalités de notre Site Web.

Tracer tags et pixels espions : notre Site Web peut utiliser des technologies de "tracer tags" ou de "pixels espions". Ces technologies nous permettent de connaître les pages que vous visitez sur notre Site Web. Ces tracer tags nous servent à optimiser notre Site Web et à proposer des fonctionnalités sur mesure aussi bien pour vous que d'autres visiteurs.

Sites tiers

Notre Site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web dont nous n'avons ni la propriété ni le contrôle. Nous ne contrôlons et ne vérifions pas les politiques de confidentialité ni les données de ces sites tiers, et ne pouvons être tenus responsables de leurs contenus. Lorsque vous cliquez sur les hyperliens, vous ne naviguez plus dans le cadre de nos services et vous retrouvez sur un autre site. Dans ce cas, une autre entité est susceptible de recueillir des renseignements personnels vous concernant.

Sauvegarde et rétention de vos renseignements

Nous avons mis en place des mesures administratives, techniques et physiques, dans la mesure du raisonnable, de façon à ce que vos renseignements personnels soient sous notre contrôle et protégés des actes de malveillance, de perte ou d'un accès, d'une utilisation, d'une modification et d'une divulgation non autorisés. Nous limitons l'accès à vos renseignements personnels à des fins strictement informatives pour nos employés et fournisseurs de services autorisés, lesquels doivent accéder à ces données dans le cadre de leurs missions.

Nous procédons à une rétention de renseignements personnels en veillant à ne pas conserver vos données sur une période plus longue que nécessaire dans le cadre des objectifs mentionnés ci-avant, et en veillant à rester en conformité avec la loi en vigueur.

Modification de notre Politique de confidentialité

 Nous pouvons être amenés à actualiser la présente Politique de confidentialité afin de la mettre en conformité avec les modifications apportées à nos pratiques en la matière. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour connaître les dernières informations relatives à nos pratiques en matière de confidentialité.

Vos Droits

Dans certains cas, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en lien avec vos données personnelles. Il se peut que vous ayez le droit de :

  • Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d'accès aux informations personnelles »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons de manière légale.
  • Demander la modification des données personnelles que nous détenons. Cela vous permet de corriger les informations incomplètes ou erronées que nous détenons à votre sujet, mais nous nous réservons le droit de vérifier l'exactitude des nouvelles données fournies.
  • Demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable de continuer à les traiter. Il se peut que vous ayez aussi le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de refus du traitement de vos données (voir ci-dessous), si nous avons traité illégalement vos données ou si nous sommes dans l'obligation de supprimer vos données personnelles afin de nous conformer à une législation locale. Veuillez noter toutefois que nous ne serons pas toujours en mesure de nous conformer à votre demande de suppression de données, pour des raisons légales que nous vous communiquerons, le cas échéant, à la suite de votre demande.
  • De refuser le traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou ceux d'une tierce partie), si vous vous trouvez dans une situation particulière telle que vous sentez qu'elle a une incidence sur vos libertés et vos droits fondamentaux. Vous avez aussi le droit de refuser le traitement de vos données lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, il se peut que nous prouvions que pour des raisons légitimes et impérieuses, nous avons le droit de traiter vos données, ce qui supplante alors vos droits et libertés.
  • Demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : (a) vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données; (b) notre utilisation des données n'est pas légale, mais que vous ne voulez pas que nous les effacions; (c) vous avez besoin que nous détenions les données, même si nous n'en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des revendications légales; ou (d) vous avez refusé le traitement de vos données, mais nous devons déterminer si nous avons des raisons légitimes de les traiter qui supplanteraient votre refus.
  • Demander que vos données personnelles vous soient transférées ou soient transférées à une tierce partie. Nous fournirons vos données personnelles, à vous ou à une tierce partie de votre choix, dans un format couramment utilisé, structuré et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux données automatisées, utilisation pour laquelle vous nous avez donné votre consentement ou lorsque nous avons utilisé ces données afin de conclure un contrat avec vous.
  • Retirer votre consentement à tout moment, lorsque nous nous basons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la légalité de toute transformation effectuée avant que vous ayez retiré votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous nous réservons le droit de ne pas vous fournir certains services. Nous vous informerons, le cas échéant, au moment du retrait de votre consentement.

Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs droits détaillés ci-dessus, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous n'aurez aucuns frais à payer pour accéder à vos données personnelles (ou afin d'exercer tout autre droit). Toutefois, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement infondée, répétitive ou excessive. Nous nous réservons aussi le droit de refuser de nous conformer à votre demande dans ces circonstances.

Nous nous réservons le droit de vous demander de fournir des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et votre droit d'accès à vos données personnelles (ou d'exercer tout autre droit). Ceci est une mesure de sécurité visant à nous assurer qu'aucune donnée personnelle ne sera divulguée à toute personne n'y ayant pas droit. Il se peut que nous communiquions avec vous pour vous demander plus d'informations concernant votre demande, afin de réduire le temps de réponse.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il se peut que de temps en temps, le délai dépasse un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous informerons de ce délai au préalable et nous vous tiendrons au courant.

Nous joindre

Veuillez communiquer avec la personne en charge des questions de confidentialité dans les cas suivants :

  • vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Politique de confidentialité,
  • vous souhaitez accéder à, mettre à jour, et/ou corriger des renseignements personnels, ou
  • vous avez une question ou une plainte à formuler concernant la manière dont nos équipes ou les fournisseurs de services assurent le traitement de vos renseignements personnels.

Veuillez communiquer avec la personne en charge des questions de confidentialité par courriel à l'adresse suivante : privacy@Sproutatwork.com.