POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizado el: 25 de mayo de 2018

Sprout Wellness Solutions Inc. (“Sprout”) se compromete a la transparencia en la recopilación, uso y divulgación de tu información personal.

Al aceptar nuestra Política de Privacidad y Términos del servicio al registrarte para utilizar nuestro servicio, aceptas nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de tu información personal tal como se describe en esta Política de privacidad.

Si tienes preguntas o quejas sobre nuestras prácticas o política de privacidad, ponte en contacto con nosotros como se describe en la sección titulada “Contáctanos”.


Introducción

La herramienta en línea de Sprout te permite gestionar mejor tu salud y bienestar (el “Servicio”). En esta política, “Sprout” se refiere a Sprout Wellness Solutions Inc. y sus Filiales, lo que significa las subsidiarias, empresas matrices, empresas conjuntas y otras entidades corporativas de propiedad común. También podemos referirnos a Sprout como “Nosotros”.

Esta Política de privacidad describe lo siguiente:

  • La información que recopilamos, cómo lo hacemos y el objetivo de la recopilación;
  • Cómo usamos y con quién compartimos dicha información;
  • Cómo puedes acceder y actualizar dicha información;
  • Las opciones que puedes elegir sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información;
  • Cómo protegemos la información que almacenamos sobre ti;

Si accedes a nuestros Servicios desde un sitio de terceros, es posible que también te soliciten que leas y aceptes los Términos del servicio y la política de privacidad del tercero.

Información que recopilamos

Información que recibimos sobre ti

Sprout puede solicitar y almacenar parte o la totalidad de la siguiente información, según lo permitido por ti y tus preferencias:

  • tu nombre y apellido
  • tu foto de perfil y su URL
  • tu número de identificación de usuario, que está vinculado a información de dominio público como tu nombre, foto de perfil, grupos a los que perteneces, eventos a los que asistes, desafíos en los que estás participando, insignias que has recibido y acciones que elijas compartir
  • el correo electrónico de inicio de sesión que proporcionaste en el momento en que te registraste
  • tu ubicación física y la de tus dispositivos de acceso
  • tu sexo, si se proporciona
  • tu fecha de cumpleaños, si se proporciona
  • tus intereses, si se proporcionan
  • tus objetivos de bienestar, si se proporcionan
  • tus problemas de salud, si se proporcionan
  • tus estadísticas vitales, como la altura, el peso, la circunferencia de la cintura, la frecuencia cardíaca, la presión arterial y el nivel de colesterol, si se proporcionan
  • el tipo de dispositivo
  • el tipo de navegador
  • el tipo de sistema operativo
  • la dirección IP
  • tus antecedentes médicos, los antecedentes médicos familiares y tus hábitos de estilo de vida
  • cualquier otra información que puedas compartir con nosotros a través de comunicaciones con nosotros por correo electrónico, teléfono, fax y/o cualquier carta

Al usar el Servicio, autorizas a Sprout a recopilar, almacenar y usar, de conformidad con esta Política de privacidad, cualquier información que hayas aceptado que el tercero podría proporcionar a Sprout. Tu acuerdo ocurre cuando “aceptas” o “permites” (o términos similares) una de nuestras aplicaciones.

Información que recopilamos directamente de ti

Cuando interactúas con el Servicio (ya sea en un sitio de terceros o no), podemos recopilar y almacenar información directamente de ti como se describe a continuación:

Información de inscripción

Podemos permitirte “inscribirte” con Nosotros mediante el uso de nuestro Servicio directamente y no a través de un sitio de terceros. Podemos proporcionar un flujo de inscripción típico en el que se te puede requerir que proporciones la siguiente información: tu edad o cumpleaños; tus nombres y apellidos; tu dirección de correo electrónico; una contraseña y otra información que Nos ayude a confirmar que eres tú quien accede a tu cuenta.

Es posible que, durante el flujo de registro, te proporcionemos la opción de brindar información relacionada con tus antecedentes médicos, antecedentes médicos familiares y/o hábitos de estilo de vida. Utilizaremos esta información para proporcionarte contenido personalizado para tu perfil de usuario; dicho contenido personalizado puede incluir un puntaje de riesgo calculado, información sobre factores de riesgo y recomendaciones basadas en tu puntaje de riesgo.

También podemos ofrecerte la opción de completar un perfil de usuario que puedan ver otros usuarios de tu empresa de nuestro Servicio. Tu perfil de usuario puede incluir: una foto de perfil, uno o más nombres de usuario del Servicio, tu sexo, tus intereses, detalles sobre tu actividad nutricional y física y un número de identificación de usuario que creamos que se utiliza para identificar tu perfil.

El número de ID de usuario de Sprout utilizado para identificar tu cuenta y perfil será público para los usuarios de tu empresa y aparecerá en la URL de tu página de perfil, pero solo permitirá el acceso a información que se considere pública o que tú hayas designado como pública en tu configuración.

Tus nombres y apellidos, foto de perfil e intereses se consideran “públicos” para los usuarios del Servicio en tu empresa.

Información que recibimos o recopilamos cuando accedes a los Servicios de Sprout en un dispositivo móvil.

Si utilizas los Servicios en tu teléfono móvil u otro dispositivo móvil, incluidos iPads y tabletas, recopilamos el identificador de tu dispositivo móvil y la dirección IP. En determinados Servicios, crearemos y asignaremos a tu dispositivo un identificador similar a un número de cuenta. Podemos recopilar el nombre que has asociado con tu dispositivo, tipo de dispositivo, país y cualquier otra información que elijas proporcionar, como nombre de usuario, nombre de personaje o dirección de correo electrónico.

Información de pago

Si un tercero no está pagando el Servicio en tu nombre, recopilaremos la información financiera y de facturación necesaria para procesar tus cargos por los Servicios que requieren el pago. Sprout también puede recibir la información de facturación y pago que proporcionas cuando tu compra es procesada por un proveedor de servicios de pago externo, como PayPal. No conservamos ninguna información de procesamiento de pagos ni información financiera, como números de tarjetas de crédito. Dicha información se proporciona directamente a nuestros proveedores de servicios externos, de los que el uso de su información personal estará sujeto a la Política de privacidad y Términos del servicio de los respectivos procesadores de pago. Información técnica y de uso.

Cuando accedes a nuestros sitios web o utilizas nuestros Servicios, recopilamos (i) cierta información técnica sobre tu dispositivo móvil o sistema informático, incluida la dirección IP y el ID del dispositivo móvil; y (ii) estadísticas de uso sobre tus interacciones con el Servicio. Esta información se recopila normalmente mediante el uso de archivos de registro del servidor o archivos de registro web (“Archivos de registro”), kits de desarrollo de software para dispositivos móviles y tecnologías de seguimiento como cookies de navegador para recopilar y analizar ciertos tipos de información técnica. Algunas de las cookies que el Servicio coloca en tu ordenador están vinculadas a tu(s) número(s) de identificación de usuario. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento, consulta la sección “Cookies y recopilación automatizada de información” de la Sección 3 (“Cómo recopilamos información sobre ti”).

Cómo recopilamos información sobre ti

Podemos recopilar información sobre ti de cualquiera de las siguientes maneras:

La mayor parte de la información personal recopilada por nosotros la proporcionas tú de manera voluntaria cuando te inscribes en los Servicios. Por lo tanto, es importante que entiendas que, cuando nos proporciones tu información, nos darás tu consentimiento para usar tu información de acuerdo con esta Política. Puedes, en cualquier momento, retirar tu consentimiento; sin embargo, esto puede impedir Nuestra capacidad para proporcionar el Servicio. Además, solo recopilamos, utilizamos y divulgamos cualquier información personal de acuerdo con tu configuración y según sea absolutamente necesario para proporcionar el Servicio y cumplir con cualquier ley aplicable.

Información sobre los Usuarios y los Servicios que utilizan

Cuando utilizas uno de nuestros Servicios, Sprout recopila y almacena cierta información que proporcionas directamente o a través del sitio web de terceros que ofrece nuestro(s) Servicio(s). Para proporcionar una experiencia más enriquecedora, también recopilamos información sobre tu interacción con el Servicio. La mayor parte de esta información se recopila y almacena mediante el uso de Archivos de registro, que son archivos en nuestros servidores web que registran las acciones realizadas en nuestros Servicios y sitios web.

Función de Compartir con un amigo

Puedes compartir tus resultados y/u otros datos o información de los Servicios con tus amigos a través del correo electrónico o las redes sociales. Al compartir tus resultados y/u otros datos a través de las redes sociales, nos autorizas a compartir la información que recopilamos de ti y sobre ti con el proveedor de servicios de redes sociales, otros usuarios y tu red de contactos en el servicio de redes sociales, y entiendes que el uso que hace el servicio de redes sociales de la información compartida se regirá por la política de privacidad y los términos de uso del servicio de redes sociales.

Si decides compartir tus resultados u otros datos o información de los Servicios a través de correo electrónico, recopilaremos tu nombre y dirección de correo electrónico, así como el nombre y la dirección de correo electrónico de tu amigo (el destinatario). No utilizamos los nombres o direcciones de correo electrónico enviados en estas circunstancias para ningún otro fin sin tu consentimiento o el del destinatario del correo electrónico. Para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la legislación antispam de Canadá (Canadian Anti-Spam Legislation, “CASL”), asegúrate de que solo envíes direcciones de correo electrónico de personas con las que tengas una relación personal o familiar y que deseen recibir el mensaje de tu parte.

Funciones de Comunicaciones

Es posible que puedas participar en ciertas actividades en nuestros sitios web que te dan la oportunidad de comunicarte o compartir información no solo con Sprout, sino también con otros usuarios de nuestro Servicio. Estas incluyen las siguientes:

  • actividades de seguimiento que aparecen en el inicio y tablas de clasificación
  • participar en foros y tableros de mensajes
  • publicar comentarios públicos en los perfiles de otros usuarios o en el inicio
  • enviar mensajes privados o invitaciones a otros usuarios, ya sea directamente en nuestros sitios web o a sus cuentas de correo electrónico
  • chatear con otros usuarios
  • publicar fotos
  • vincular ciertas acciones a otros medios de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.

Podemos registrar y almacenar archivos de estas comunicaciones en los servidores de Sprout o alternativamente en los servidores de un proveedor de servicios de terceros, para proteger la seguridad y el bienestar de nuestros usuarios y los derechos y propiedad de Sprout en relación con el Servicio. Si tus actividades se realizan en sitios de terceros, tus comunicaciones pueden almacenarse en esos sitios y están sujetas a las políticas de privacidad de dichos sitios de terceros. Reconoces y das tu consentimiento para la grabación y almacenamiento de dichas comunicaciones para estos fines.

Te damos la posibilidad de dar de baja los siguientes elementos al desactivarlos en Configuración de privacidad:

  • mostrar tu nombre en la tabla de clasificación principal
  • mostrar tu nombre en la tabla de clasificación para los desafíos
  • mostrar en el inicio cuando publicas algunas actividades
  • mostrar en el inicio cuando publicas algo en el tablero de mensajes
  • mostrar en el inicio cuando te unes a un desafío/evento/grupo
  • mostrar en el inicio cuando creas un desafío
  • mostrar en el inicio cuando creas un evento
  • mostrar en el inicio cuando creas un grupo
  • mostrar en el inicio cuando cambies de posición en la tabla de clasificación

Cookies y recopilación automatizada de información

Cuando accedes al Servicio, recopilamos cierta información técnica con el fin de (i) analizar el uso de nuestros sitios y servicios; (ii) proporcionar una experiencia más personalizada; y (iii) administrar testimonios.

Puedes configurar tu navegador web para advertirte sobre los intentos de colocar cookies en tu ordenador o limitar el tipo de cookies que permites.

Otras fuentes

Podemos recopilar o recibir información de otras fuentes, incluidos proveedores de información de terceros. Esta información se utilizará para complementar tu perfil, principalmente para ayudarte a ti y a tus amigos a conectarse. Se combinará con otra información que recopilamos.

Cómo usamos la información que recopilamos

En general, recopilamos, almacenamos y utilizamos tu información para proporcionarte una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. Por ejemplo, podemos utilizar la información recopilada de ti de cualquiera de las siguientes maneras:

  • para crear tus cuentas de usuario y permitirte utilizar nuestros Servicios
  • para identificar y sugerir conexiones con otros usuarios de Sprout
  • para sugerir actividades y eventos relevantes
  • para habilitar las comunicaciones de usuario a usuario
  • para proporcionar soporte técnico y responder a las consultas de los usuarios
  • para prevenir fraudes o actividades potencialmente ilegales, y hacer cumplir nuestros Términos del servicio
  • para entregar y destinar recursos
  • para notificar a los usuarios las actualizaciones
  • para solicitar información y comentarios para mejorar los productos y servicios de Sprout y personalizar tu experiencia de usuario

Redes sociales

Podemos ofrecerte la oportunidad de interactuar con nuestro contenido en sitios web de redes sociales, plug-ins y aplicaciones de terceros, o a través de estos. Cuando interactúas con nuestro contenido en sitios web o través de estos, complementos y aplicaciones de redes sociales de terceros, puedes permitirnos tener acceso a cierta información asociada con tu cuenta de redes sociales (por ejemplo, nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, foto de perfil, género) para entregar el contenido o como parte de la funcionamiento del sitio web, plug-in o aplicación. Por ejemplo, si eliges iniciar sesión en los Servicios a través de Facebook, puedes autorizarnos a recopilar cierta información de tu perfil de Facebook. Cuando proporcionas información desde tu cuenta de redes sociales, podemos usar esta información para personalizar tu experiencia en el sitio web y en los sitios web de redes sociales de terceros, plug-ins y aplicaciones, y para proporcionarle otros Servicios que puedas solicitar.

Cómo usamos la información que recopilamos

Podemos utilizar la información recopilada de ti, como se describe anteriormente, de cualquiera de las siguientes maneras:

  • para crear tus cuentas de usuario y permitirte usar nuestros Servicios;
  • para identificar y sugerir conexiones con otros usuarios de Sprout;
  • para sugerir actividades y eventos pertinentes;
  • para permitir las comunicaciones de usuario a usuario;
  • para proporcionar soporte técnico y responder a las consultas de los usuarios;
  • para prevenir fraudes o actividades potencialmente ilegales, y hacer cumplir nuestros Términos del servicio;
  • para entregar y destinar recursos;
  • para notificar a los usuarios las actualizaciones;
  • para solicitar información y comentarios para mejorar los Servicios y personalizar tu experiencia de usuario;
  • para proporcionar contenido personalizado a los usuarios, como los factores de riesgo calculados, información sobre los factores de riesgo y recomendaciones y objetivos basados en los factores de riesgo calculados; y
  • para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios

Un uso importante de tu información es la comunicación. Si has proporcionado tu dirección de correo electrónico a Sprout, la usaremos para responder a (i) consultas de soporte al cliente y (ii) mantenerte informado sobre tu actividad, que incluye comentarios e invitaciones de amigos. Algunos mensajes, como las invitaciones para que tus amigos se unan, pueden incluir tu nombre y foto de perfil.

Podemos usar la información para cualquier propósito si la anonimizamos para que ya no te identifique razonablemente.

Solo utilizaremos tu información personal cuando la ley nos lo permita. Normalmente utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitamos cumplir el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre esos intereses.
  • Cuando debemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Por lo general, no usamos el consentimiento como base legal para procesar tu información personal que no sea en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a ti a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tienes derecho a retirar tu consentimiento para el marketing en cualquier momento comunicándote con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.

Divulgación de tu información

Podemos transferir o divulgar información de la siguiente manera:

Proveedores de servicios de terceros

Tu información puede ser divulgada, almacenada y/o transferida (o puesta a disposición) a nuestros afiliados y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Nuestros proveedores de servicios reciben la información que necesitan para realizar sus funciones designadas y no están autorizados a usar o divulgar información personal para su propio marketing u otros fines.

Es posible que tu información sea almacenada o procesada por nosotros, nuestras filiales y otros proveedores de servicios externos en los Estados Unidos, la Unión Europea u otras jurisdicciones extranjeras. En el caso de que la información personal se transfiera a los Estados Unidos, la Unión Europea u otra jurisdicción extranjera, estará sujeta a las leyes de esa jurisdicción y podrá ser divulgada o accedida por los tribunales, autoridades policiales y gubernamentales de conformidad con esas leyes.

Socios

De vez en cuando, podemos asociarnos con terceros para mejorar nuestros Servicios. Con tu consentimiento, podemos intercambiar cierta información personal con estos terceros.

Terceros que han comprado Sprout en tu nombre

Proporcionaremos información para la generación de informes adicionales a empresas de terceros que hayan adquirido los Servicios de Sprout en tu nombre, incluida la participación adicional en eventos, intereses adicionales, condiciones de salud adicionales, objetivos de bienestar adicionales, mejoras en las estadísticas de salud adicionales. Nuestra recopilación, uso y divulgación de información anónima adicional no están sujetos a ninguna de las restricciones en esta Política de privacidad.

Cumplimiento normativo y legal Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos proporcionar tu información personal en respuesta a una orden de registro u otra consulta u orden legalmente válida, o a otra organización con el fin de investigar un incumplimiento de un acuerdo o contravención de la ley o detectar, suprimir o prevenir el fraude, o según lo exija o permita de otro modo la ley o el proceso legal aplicable de Canadá, los Estados Unidos o de otro tipo. Tu información personal también puede ser divulgada cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales y para investigar o prevenir pérdidas o daños reales o sospechosos a personas o bienes. Venta o fusión.

La información personal puede ser proporcionada a terceros en relación con una transacción comercial, incluida una fusión o venta (incluidas transferencias realizadas como parte de un procedimiento de insolvencia o quiebra) que involucre totalmente o parcialmente a Sprout o como parte de una reorganización corporativa, o venta de acciones o activos, u otros cambio en el control de las empresas, incluso con el fin de determinar si proceder o continuar con esa transacción o relación comercial.

Datos adicionales

Sprout puede compartir o vender datos adicionales que no te identifiquen con terceros y con el público de diversas maneras. Cuando proporcionamos esta información, tomamos medidas técnicas para asegurarnos de que los datos no te identifiquen y no puedan ser vinculados contigo.{ut1 }

Nuestras políticas relativas a los niños

Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 16 años y no recopilamos conscientemente ninguna información personal de dichos niños. Los niños menores de 16 años no deben usar nuestros Servicios en ningún momento. En el caso de que nos enteremos de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de niños menores de 16 años, tomaremos medidas razonables para borrar rápidamente dicha información de nuestros registros.

Cómo acceder a tu información y actualizarla

Información que recibimos de un sitio web de terceros cuando utilizas nuestro Servicio

Para administrar la información que Sprout recibe sobre ti desde un sitio de terceros en el cual utilizas nuestros servicios, deberás seguir las instrucciones de ese sitio para actualizar tu información y cambiar tu configuración de privacidad. Puede administrar ciertos aspectos de la recopilación y el uso de información yendo a la configuración de tu dispositivo (móvil) y revisando los permisos de cada aplicación.

Una vez que Sprout reciba tu información de un sitio de terceros, dicha información es almacenada y utilizada por Sprout de acuerdo con esta Política de privacidad, y puedes acceder y actualizar dicha información como se describe a continuación. Las cuentas de usuario creadas con Sprout se consideran activas hasta que recibamos una solicitud de usuario para eliminarlas o desactivarlas.

Otros métodos de acceso y control de tu información

Si ya no deseas que Sprout utilice tu información activamente, puedes enviar un correo electrónico a privacy@Sproutatwork.com. Escribe “Eliminar mi cuenta” en la línea de asunto e incluye tu nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de identificación de usuario del sitio de terceros desde el que accedas a nuestros Servicios (si procede) en el cuerpo del correo electrónico. Responderemos a tu solicitud en un plazo de treinta (30) días. Ten en cuenta que ciertos registros, por ejemplo los relativos a pagos o asuntos de atención al cliente, se conservarán con fines legales y contables. Si has enviado o publicado contenido en el Servicio, es posible que no podamos eliminarlo.

Si deseas revisar o cambiar la información que Sprout tiene sobre ti, y no puedes hacerlo en tu cuenta de Sprout, envíanos un correo electrónico a la dirección proporcionada aquí.

Si tienes preguntas adicionales sobre esta Política de privacidad, ponte en contacto con nosotros en privacy@Sproutatwork.com.

Tus opciones de uso compartido y mensajería

Información que recibimos de sitios de terceros donde utilizas un Servicio Sprout

Si utilizas nuestros Servicios en un sitio de terceros, Sprout podrá acceder y almacenar el perfil y otra información sobre ti como se describe anteriormente. Las categorías de información que compartas con nosotros dependerán, en parte, de los permisos que nos concedas y de la configuración de privacidad que hayas establecido en el sitio de terceros donde accedas a la aplicación. Sprout no ofrece una opción de “baja voluntaria” para campos específicos que son compartidos por el sitio de terceros donde accedes y utilizas los servicios.

Exclusión voluntaria de otras comunicaciones

Cuando instalas nuestras aplicaciones en tu dispositivo móvil, puedes elegir recibir notificaciones push. Puedes desactivar las notificaciones push visitando la página “opciones” o “configuración” dentro del Servicio correspondiente. También puedes recibir notificaciones locales. Puedes desactivar las notificaciones locales visitando la página “opciones” o “configuración” dentro del Servicio correspondiente.

Podemos enviarte un correo electrónico o comunicarnos contigo de vez en cuando si necesitamos proporcionarte información o si necesitamos solicitarte información con respecto a una transacción iniciada por ti o por otras razones legítimas no relacionadas con el marketing.

Cookies e información adicional sobre nuestro sitio web

Visitar nuestro sitio web: en general, puedes visitar nuestro sitio web (“Sitio web”) sin decirnos quién eres ni enviar ninguna información personal. Sin embargo, recopilamos las direcciones IP (protocolo de Internet) de todos los visitantes de nuestro sitio web y otra información relacionada, como solicitudes de página, tipo de navegador, sistema operativo y tiempo promedio que se utiliza nuestro sitio web. Utilizamos esta información para ayudarnos a entender la actividad en nuestro sitio web y para monitorear y mejorar nuestro sitio web.

Cookies: nuestro sitio web utiliza una tecnología llamada “cookies”. Una cookie es un pequeño elemento de datos que nuestro sitio web puede enviar a tu navegador, que luego puede ser almacenado en tu disco duro para que podamos reconocerte cuando regreses. Utilizamos cookies en las páginas de nuestro sitio web en las que se te pide que inicies sesión o que son personalizables. Si te has registrado en nuestro sitio web, estas cookies (1) pueden hacernos saber quién eres, (2) pueden ser necesarias para acceder a la información de tu cuenta (almacenada en nuestros ordenadores) con el fin de proporcionar servicios personalizados, y (3) nos proporcionarán a nosotros y a nuestros proveedores de servicios información que usaremos para personalizar nuestro sitio web de acuerdo con tus preferencias e intereses. Nosotros y nuestros proveedores de servicios (como Google Analytics) también utilizamos cookies para ayudarnos a comprender la actividad de nuestro sitio web, mejorar nuestro sitio web y ofrecer un mejor servicio al cliente. Para obtener más información sobre Google Analytics, consulta www.google.com/policies/privacy/partners/. Puedes configurar tu navegador web para que te notifique cuando recibas una cookie o para que no acepte ciertas cookies. Sin embargo, si decides no aceptar cookies de nuestro sitio web, es posible que no puedas aprovechar todas las funciones de nuestro sitio web.

Etiquetas de rastreo y balizas web: nuestro sitio web también puede utilizar una tecnología llamada “etiquetas de seguimiento” o “web beacons”. Esta tecnología nos permite entender qué páginas visitas en nuestro sitio web. Estas etiquetas de seguimiento se utilizan para ayudarnos a optimizar y adaptar nuestro sitio web para ti y otros futuros visitantes de nuestro sitio web.

Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad nuestra ni los controlamos. No tenemos controlamos, revisamos ni somos responsables de las políticas de privacidad o del contenido mostrado en dichos sitios web. Cuando haces clic en dicho enlace, abandonas nuestro servicio e te diriges a otro sitio. Durante este proceso, otra entidad puede recopilar tu información personal.

Protección y retención de tu información

Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal bajo nuestra custodia y control contra robo, pérdida y acceso no autorizado, uso, modificación y divulgación. Restringiremos el acceso a tu información personal sobre la base de la necesidad de conocer a los empleados y proveedores de servicios autorizados que requieren acceso para cumplir con sus requisitos laborales.

Contamos con procesos de retención de información personal diseñados para retener información personal por más tiempo del necesario para los fines indicados anteriormente o para cumplir con los requisitos legales.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad. Te recomendamos que revises periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Contáctanos

Ponte en contacto con nuestro Oficial de privacidad si:

  • tienes cualquier pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad,
  • deseas acceder, actualizar y/o corregir inexactitudes en tu información personal, o
  • sino, tienes una pregunta o queja sobre la manera en que nosotros o nuestros proveedores de servicios tratamos tu información personal.

Puedes ponerte en contacto con nuestro Oficial de privacidad por correo electrónico a privacy@Sproutatwork.com.

Seguridad de tu información

Sprout implementa medidas de seguridad razonables para proteger la seguridad de tu información tanto en línea como fuera de línea, y estamos comprometidos con la protección de la información del cliente. En caso de que tengamos conocimiento de un incumplimiento de información, te informaremos a ti y a tu empleador del incumplimiento.

Para las cuentas de usuario registradas directamente con Sprout, la información del perfil está protegida por la contraseña que cada miembro usa para acceder a su cuenta en línea. Es importante que protejas y mantengas la seguridad de tu cuenta y que nos notifiques inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Si te olvidas la contraseña de tu cuenta Sprout, el sitio web te permite solicitar que te envíen instrucciones que explican cómo restablecer tu contraseña. Cuando inicias sesión en tu cuenta o ingresas información de pago (como un número de tarjeta de crédito al comprar moneda virtual), ciframos la transmisión de esa información utilizando la tecnología de seguridad de la capa de transporte (secure socket layer, “SSL”).

Aunque tomamos precauciones razonables contra posibles violaciones de seguridad de nuestros sitios web y de nuestras bases de datos y registros de clientes, ningún sitio web o transmisión por internet es completamente seguro, y no podemos garantizar que nunca se produzcan accesos no autorizados, piratería, pérdida de datos u otras violaciones. Te instamos a que tomes medidas para mantener tu información personal segura (incluida la contraseña de tu cuenta) y cierres la sesión de tu cuenta después de su uso. Si tu cuenta de sitio de terceros es pirateada, esto puede conducir a un uso no autorizado del servicio de Sprout que se ha registrado para usar, así que tenga cuidado de mantener la información de tu cuenta segura. si tienes preguntas sobre la seguridad de nuestros sitios web, ponte en contacto con nosotros en privacy@Sproutatwork.com.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de tus datos mientras se transmiten a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo tu propio riesgo. Una vez que hayamos recibido tu información, disponemos de procedimientos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

La información personal recopilada por Sprout puede ser transferida, almacenada y/o procesada en los Estados Unidos o Canadá. Mientras se encuentren en esa otra jurisdicción, los tribunales, las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y las autoridades de seguridad nacional de esa jurisdicción pueden acceder a la información.

Cambios en nuestra política de privacidad

Si decidimos realizar cambios materiales en nuestra Política de privacidad, les notificaremos otros usuarios y a ti por medio de un aviso en Sproutatwork.com o por medio de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para ti. Podemos complementar este proceso colocando avisos en nuestros servicios y en otros sitios web de Sprout. Debes revisar periódicamente Sproutatwork.com y esta página de privacidad para ver las actualizaciones.

Derecho de acceso

Los usuarios de ciertas jurisdicciones tienen derecho a acceder a la información personal que tengan sobre sí mismos. Tu derecho de acceso puede ejercerse de acuerdo con la legislación aplicable. Envía cualquier solicitud de acceso a tus datos personales por escrito a privacy@Sproutatwork.com.

Tus derechos legales

En determinadas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tu información personal. Puede que tengas derecho a: